Personvernerklæring – Lumimind.no – Lumimind AS
Versjon 1.0 – Juni 2025
Hvem er vi?
Vår nettstedsadresse er: https://lumimind.no
Denne personvernerklæringen spesifiserer hvordan Lumimind AS (“Lumimind”) via vår nettside https://ww.lumimind.no bruker personopplysningene vi samler inn når du bruker nettstedet vårt.
Hvilke data samler vi inn?
Lumimind samler inn følgende data:
– Personlig identifiseringsinformasjon som navn, e-postadresse, adresse og telefonnummer.
– Brukerkonto innstillinger
– Kontaktskjema data
– Transaksjonsdata slik som kjøpsinformasjon, og teknisk informasjon slik som opplysninger om informasjonskapsler
− IP-adresser og serverlogger når du får tilgang til våre nettjenester.
– Kursfremdrift, inkludert fullføringsstatus, quizresultater og oppgaver.
– Kommentarer til blogg-innlegg, kurs, leksjoner, emner og oppgaver hvis du velger å skrive dem.
Hvordan samler vi inn dataene dine?
Du gir Lumimind direkte det meste av dataene vi samler inn. Vi samler inn og behandler data når du:
– Registrer deg online med brukerkonto eller bestiller et av våre kurs.
– Fullfører en kundeundersøkelse frivillig eller gir tilbakemelding via e-post.
– Bruker eller ser nettstedet vårt via nettleserens informasjonskapsler.
– Kontakter oss via kontaktskjemaet.
Hvordan vil vi bruke dataene dine?
Lumimind samler inn dataene dine slik at vi kan:
− Behandle bestillingen din og administrere brukerkontoen din.
− Sende deg en e-post med tilbud og informasjon om interne produkter og tjenester som vi tror vil være nyttige for deg, og hvis du samtykker til å bli informert, eventuelle spesialtilbud fra eksterne partnere vi tror du kan like.
− Kontinuerlig forbedre våre online produkter og tjenester basert på volum og bruksfrekvens.
Lumimind bruker flere automatiserte systemer for å hjelpe med feilsporing og systemutnyttelse. Disse systemene analyserer hvordan tjenesten vår brukes og fungerer slik at vi kan forbedre tilbudet vårt. Disse systemene kan identifisere at du har et problem med å logge på og må derfor bruke din personlige informasjon slik at vi kan kontakte deg for å gi brukerstøtte.
Lumimind deler ikke dataene dine med noen selskaper for at de skal kunne tilby deg sine produkter og tjenester.
Vi deler imidlertid dataene dine med våre betalingsløsnings-firmaer Vipps, Stripe og PayPal. Når du behandler betalinger, vil noen av dataene dine bli overført til disse, inkludert informasjon som kreves for å behandle eller støtte betalingen, for eksempel kjøpesum og faktureringsinformasjon.
Vi kan også trenge å dele dataene dine med tredjepartsselskaper som gir kontinuerlig teknisk støtte og utvikling til Lumimind-produktene og -tjenestene.
Besøkendes kommentarer kan bli kontrollert gjennom en automatisk gjenkjennelsestjeneste mot søppelkommentarer.
Når Lumimind behandler bestillingen din, kan vi sende dataene dine til, og også bruke den resulterende informasjonen fra kredittreferansebyråer for å forhindre falske kjøp.
Hvordan lagrer vi dataene dine?
Lumimind lagrer dataene dine sikkert på vår webhotelltjeneste:
− Chemicloud.com, server lokasjon er Frankfurt, Tyskland.
Hvor lenge oppbevarer vi opplysninger om deg?
Med mindre annet er spesifisert, vil Lumimind lagre opplysningene dine på ubestemt tid.
For brukere som registrerer seg på dette nettstedet lagres det personopplysninger som de oppgir i brukerprofilen sin. Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (bortsett fra brukernavn). Nettstedets administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.
Vi sletter dataene dine fra våre servere ved forespørsel, eller når du avslutter ditt kundeforhold.
Hvis du legger igjen en kommentar, blir kommentaren og informasjon om kommentaren lagret på ubestemt tid. Dette er for at vi kan gjenkjenne oppfølgingskommentarer og godkjenne dem automatisk i stedet for å legge dem i en kø der de må godkjennes manuelt av en redaktør.
Hvor er dataene dine lagret?
Lumiminds servere ligger på Chemiclouds webhotellservere i Frankfurt, Tyskland. Det samme gjør dataene dine. Din informasjon overføres sikkert og lagres i kryptert tilstand.
Informasjon og markedsføring
Lumimind vil sende deg informasjon som er relatert til driften av produktene eller tjenestene og informasjon som vi tror du vil forbedre brukeropplevelsen din.
For markedsføringsinnhold har du til enhver tid rett til å stoppe Lumimind fra å kontakte deg. For å melde deg ut, oppdater profilinnstillingene dine eller klikk på avmeldingskoblingen i en av e-postene eller varslene du mottar.
Hva er dine databeskyttelsesrettigheter?
Lumimind vil gjerne sørge for at du er fullstendig klar over alle dine databeskyttelsesrettigheter. Hver bruker har rett til følgende:
− Rett til innsyn: Du har rett til å be Lumimind om kopier av dine personopplysninger. Vi kan kreve en liten avgift for denne tjenesten.
− Rett til retting: Du har rett til å be Lumimind korrigere all informasjon du mener er unøyaktig. Du har også rett til å be Lumimind om å fylle ut informasjonen du mener er ufullstendig.
− Retten til sletting: Du har rett til å be Lumimind slette dine personopplysninger, under visse betingelser. Søknad sendes til: glenn@lumimind.no.
− Retten til å begrense behandlingen: Du har rett til å be Lumimind om å begrense behandlingen av dine personopplysninger, under visse betingelser.
− Rett til å protestere mot behandling: Du har rett til å protestere mot Lumiminds behandling av dine personopplysninger, under visse betingelser.
− Retten til dataportabilitet: Du har rett til å be Lumimind overføre dataene som vi har samlet inn til en annen organisasjon, eller direkte til deg, under visse betingelser.
Hvis du sender en forespørsel, har vi en måned på oss til å svare deg. Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, vennligst send oss en e-post til: glenn@lumimind.no.
Kommentarer
Når besøkende legger inn kommentarer på siden, lagres informasjonen gitt inn i kommentarskjemaet i tillegg til IP-adressen til den besøkende og den besøkendes nettleserversjon. Dette gjøres for å bidra til å unngå useriøse kommentarer.
En anonym tekststreng generert på grunnlag av e-postadressen din (også kalt en «hash») kan bli sendt til tjenesten Gravatar for å undersøke om du har en konto der. Personvernerklæringen til Gravatar ligger her: https://automattic.com/privacy/. Etter at kommentaren din er blitt godkjent, vil profilbildet ditt være synlig for hvem som helst i forbindelse med kommentaren din.
Informasjonskapsler (cookies)
Informasjonskapsler er tekstfiler som plasseres på datamaskinen din for å samle inn standard internettlogg informasjon og informasjon om besøkendes adferd. Når du besøker nettstedet vårt, kan vi samle inn informasjon fra deg automatisk gjennom informasjonskapsler eller lignende teknologi. For mer informasjon, besøk: www.allaboutcookies.org.
Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
Lumimind bruker informasjonskapsler på en rekke måter for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt, inkludert:
− Holder deg pålogget.
− Forstå hvordan du bruker nettstedet vårt.
− Gir deg automatisk fullføring for påloggingen din.
Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?
Det finnes en rekke forskjellige typer informasjonskapsler. Vår nettside bruker:
− Funksjonalitet: Slik at vi kjenner deg igjen på nettstedet vårt og husker dine tidligere valgte preferanser. Disse kan inkludere hvilket språk du foretrekker og hvor du befinner deg. En blanding av førsteparts- og tredjepartsinformasjonskapsler brukes.
− Reklame: For å samle inn informasjon om dine besøk på nettstedet vårt, innholdet du så på, koblingene du fulgte og informasjon om nettleseren din, enheten din og din IP-adresse.
Hvordan administrere informasjonskapsler
Du kan stille inn nettleseren din til å ikke akseptere informasjonskapsler, og nettstedet ovenfor forteller deg hvordan du fjerner informasjonskapsler fra nettleseren din. I noen få tilfeller kan det imidlertid hende at noen av nettsidens funksjoner ikke fungerer som et resultat.
Personvernregler for andre nettsteder
Lumimind-nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder. Vår personvernerklæring gjelder kun for nettstedet vårt, så hvis du klikker på en ekstern lenke som fører til et annet nettsted, bør du lese personvernreglene deres.
Endringer i vår personvernerklæring
Lumimind holder sin personvernerklæring under regelmessig gjennomgang og legger ut eventuelle oppdateringer på denne nettsiden.
Hvordan kontakte oss
Hvis du har spørsmål om Lumiminds personvernerklæring, dataene vi har om deg, eller du ønsker å utøve en av dine databeskyttelsesrettigheter, ikke nøl med å sende oss en e-post til: glenn@lumimind.no.
Hvordan kontakte riktig myndighet
Dersom du ønsker å klage eller føler at Lumimind ikke har ivaretatt din bekymring på en tilfredsstillende måte, kan du kontakte Datatilsynet på telefon +47 22 39 69 00 eller via deres nettside: www.datatilsynet.no.
Personvernerklæring – Lumimind.no – Lumimind AS
Versjon 1.0 – Juni 2025
Hvem er vi?
Vår nettstedsadresse er: https://lumimind.no
Denne personvernerklæringen spesifiserer hvordan Lumimind AS (“Lumimind”) via vår nettside https://ww.lumimind.no bruker personopplysningene vi samler inn når du bruker nettstedet vårt.
Hvilke data samler vi inn?
Lumimind samler inn følgende data:
– Personlig identifiseringsinformasjon som navn, e-postadresse, adresse og telefonnummer.
– Brukerkonto innstillinger
– Kontaktskjema data
– Transaksjonsdata slik som kjøpsinformasjon, og teknisk informasjon slik som opplysninger om informasjonskapsler
− IP-adresser og serverlogger når du får tilgang til våre nettjenester.
– Kursfremdrift, inkludert fullføringsstatus, quizresultater og oppgaver.
– Kommentarer til blogg-innlegg, kurs, leksjoner, emner og oppgaver hvis du velger å skrive dem.
Hvordan samler vi inn dataene dine?
Du gir Lumimind direkte det meste av dataene vi samler inn. Vi samler inn og behandler data når du:
– Registrer deg online med brukerkonto eller bestiller et av våre kurs.
– Fullfører en kundeundersøkelse frivillig eller gir tilbakemelding via e-post.
– Bruker eller ser nettstedet vårt via nettleserens informasjonskapsler.
– Kontakter oss via kontaktskjemaet.
Hvordan vil vi bruke dataene dine?
Lumimind samler inn dataene dine slik at vi kan:
− Behandle bestillingen din og administrere brukerkontoen din.
− Sende deg en e-post med tilbud og informasjon om interne produkter og tjenester som vi tror vil være nyttige for deg, og hvis du samtykker til å bli informert, eventuelle spesialtilbud fra eksterne partnere vi tror du kan like.
− Kontinuerlig forbedre våre online produkter og tjenester basert på volum og bruksfrekvens.
Lumimind bruker flere automatiserte systemer for å hjelpe med feilsporing og systemutnyttelse. Disse systemene analyserer hvordan tjenesten vår brukes og fungerer slik at vi kan forbedre tilbudet vårt. Disse systemene kan identifisere at du har et problem med å logge på og må derfor bruke din personlige informasjon slik at vi kan kontakte deg for å gi brukerstøtte.
Lumimind deler ikke dataene dine med noen selskaper for at de skal kunne tilby deg sine produkter og tjenester.
Vi deler imidlertid dataene dine med våre betalingsløsnings-firmaer Vipps, Stripe og PayPal. Når du behandler betalinger, vil noen av dataene dine bli overført til disse, inkludert informasjon som kreves for å behandle eller støtte betalingen, for eksempel kjøpesum og faktureringsinformasjon.
Vi kan også trenge å dele dataene dine med tredjepartsselskaper som gir kontinuerlig teknisk støtte og utvikling til Lumimind-produktene og -tjenestene.
Besøkendes kommentarer kan bli kontrollert gjennom en automatisk gjenkjennelsestjeneste mot søppelkommentarer.
Når Lumimind behandler bestillingen din, kan vi sende dataene dine til, og også bruke den resulterende informasjonen fra kredittreferansebyråer for å forhindre falske kjøp.
Hvordan lagrer vi dataene dine?
Lumimind lagrer dataene dine sikkert på vår webhotelltjeneste:
− Chemicloud.com, server lokasjon er Frankfurt, Tyskland.
Hvor lenge oppbevarer vi opplysninger om deg?
Med mindre annet er spesifisert, vil Lumimind lagre opplysningene dine på ubestemt tid.
For brukere som registrerer seg på dette nettstedet lagres det personopplysninger som de oppgir i brukerprofilen sin. Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (bortsett fra brukernavn). Nettstedets administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.
Vi sletter dataene dine fra våre servere ved forespørsel, eller når du avslutter ditt kundeforhold.
Hvis du legger igjen en kommentar, blir kommentaren og informasjon om kommentaren lagret på ubestemt tid. Dette er for at vi kan gjenkjenne oppfølgingskommentarer og godkjenne dem automatisk i stedet for å legge dem i en kø der de må godkjennes manuelt av en redaktør.
Hvor er dataene dine lagret?
Lumiminds servere ligger på Chemiclouds webhotellservere i Frankfurt, Tyskland. Det samme gjør dataene dine. Din informasjon overføres sikkert og lagres i kryptert tilstand.
Informasjon og markedsføring
Lumimind vil sende deg informasjon som er relatert til driften av produktene eller tjenestene og informasjon som vi tror du vil forbedre brukeropplevelsen din.
For markedsføringsinnhold har du til enhver tid rett til å stoppe Lumimind fra å kontakte deg. For å melde deg ut, oppdater profilinnstillingene dine eller klikk på avmeldingskoblingen i en av e-postene eller varslene du mottar.
Hva er dine databeskyttelsesrettigheter?
Lumimind vil gjerne sørge for at du er fullstendig klar over alle dine databeskyttelsesrettigheter. Hver bruker har rett til følgende:
− Rett til innsyn: Du har rett til å be Lumimind om kopier av dine personopplysninger. Vi kan kreve en liten avgift for denne tjenesten.
− Rett til retting: Du har rett til å be Lumimind korrigere all informasjon du mener er unøyaktig. Du har også rett til å be Lumimind om å fylle ut informasjonen du mener er ufullstendig.
− Retten til sletting: Du har rett til å be Lumimind slette dine personopplysninger, under visse betingelser. Søknad sendes til: glenn@lumimind.no.
− Retten til å begrense behandlingen: Du har rett til å be Lumimind om å begrense behandlingen av dine personopplysninger, under visse betingelser.
− Rett til å protestere mot behandling: Du har rett til å protestere mot Lumiminds behandling av dine personopplysninger, under visse betingelser.
− Retten til dataportabilitet: Du har rett til å be Lumimind overføre dataene som vi har samlet inn til en annen organisasjon, eller direkte til deg, under visse betingelser.
Hvis du sender en forespørsel, har vi en måned på oss til å svare deg. Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, vennligst send oss en e-post til: glenn@lumimind.no.
Kommentarer
Når besøkende legger inn kommentarer på siden, lagres informasjonen gitt inn i kommentarskjemaet i tillegg til IP-adressen til den besøkende og den besøkendes nettleserversjon. Dette gjøres for å bidra til å unngå useriøse kommentarer.
En anonym tekststreng generert på grunnlag av e-postadressen din (også kalt en «hash») kan bli sendt til tjenesten Gravatar for å undersøke om du har en konto der. Personvernerklæringen til Gravatar ligger her: https://automattic.com/privacy/. Etter at kommentaren din er blitt godkjent, vil profilbildet ditt være synlig for hvem som helst i forbindelse med kommentaren din.
Informasjonskapsler (cookies)
Informasjonskapsler er tekstfiler som plasseres på datamaskinen din for å samle inn standard internettlogg informasjon og informasjon om besøkendes adferd. Når du besøker nettstedet vårt, kan vi samle inn informasjon fra deg automatisk gjennom informasjonskapsler eller lignende teknologi. For mer informasjon, besøk: www.allaboutcookies.org.
Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
Lumimind bruker informasjonskapsler på en rekke måter for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt, inkludert:
− Holder deg pålogget.
− Forstå hvordan du bruker nettstedet vårt.
− Gir deg automatisk fullføring for påloggingen din.
Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?
Det finnes en rekke forskjellige typer informasjonskapsler. Vår nettside bruker:
− Funksjonalitet: Slik at vi kjenner deg igjen på nettstedet vårt og husker dine tidligere valgte preferanser. Disse kan inkludere hvilket språk du foretrekker og hvor du befinner deg. En blanding av førsteparts- og tredjepartsinformasjonskapsler brukes.
− Reklame: For å samle inn informasjon om dine besøk på nettstedet vårt, innholdet du så på, koblingene du fulgte og informasjon om nettleseren din, enheten din og din IP-adresse.
Hvordan administrere informasjonskapsler
Du kan stille inn nettleseren din til å ikke akseptere informasjonskapsler, og nettstedet ovenfor forteller deg hvordan du fjerner informasjonskapsler fra nettleseren din. I noen få tilfeller kan det imidlertid hende at noen av nettsidens funksjoner ikke fungerer som et resultat.
Personvernregler for andre nettsteder
Lumimind-nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder. Vår personvernerklæring gjelder kun for nettstedet vårt, så hvis du klikker på en ekstern lenke som fører til et annet nettsted, bør du lese personvernreglene deres.
Endringer i vår personvernerklæring
Lumimind holder sin personvernerklæring under regelmessig gjennomgang og legger ut eventuelle oppdateringer på denne nettsiden.
Hvordan kontakte oss
Hvis du har spørsmål om Lumiminds personvernerklæring, dataene vi har om deg, eller du ønsker å utøve en av dine databeskyttelsesrettigheter, ikke nøl med å sende oss en e-post til: glenn@lumimind.no.
Hvordan kontakte riktig myndighet
Dersom du ønsker å klage eller føler at Lumimind ikke har ivaretatt din bekymring på en tilfredsstillende måte, kan du kontakte Datatilsynet på telefon +47 22 39 69 00 eller via deres nettside: www.datatilsynet.no.